Hauslieferservice mit Herz

Auf dem Weg zu Ihnen!

Der Weg zur Apotheke kommt einer Weltreise gleich, wenn die Kraft fehlt oder akuter Durchfall Sie in eine andere Richtung rennen lässt. Nach einer Geburt war schon manche junge Familie froh, das Nötigste nach Hause geliefert zu bekommen.

Wir haben die Lösung – der Apotheke Wyss Hauslieferservice.

Unser Service-Angebot hat Tradition

Am Anfang der Apotheke Wyss und seinem Hauslieferservice waren es Schüler, die mit dem Fahrrad unterwegs waren oder die Lernenden, welche sich zu Fuss auf den Weg machten.

Was ursprünglich als Lösung für Notfälle gedacht war, entwickelte sich mit der Zeit zu einem wichtigen Pfeiler unseres Service-Angebotes.

In der aktuellen Pandemie-Phase rückt der Hauslieferservice ins Rampenlicht. Viele unserer geschätzten Stammkunden gehören zur Risikogruppe und sind dankbar für die Heimlieferung und weitere Service-Dienstleistungen.

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen

Seit Mitte März 2020 haben sich unsere täglichen Lieferungen, von den Standorten Baden und Dättwil ausgehend, mehr als verdoppelt. Obwohl wir nur im Bezirk Baden für unsere geschätzten Kunden unterwegs sind, legt unser Hauslieferservice-Team über 150 km pro Tag im Firmenfahrzeug zurück.

Nachhaltige Kundenbeziehungen

Hinter jeder der von unserem Hauslieferservice angefahrenen Adressen stecken Geschichten und Fortsetzungsgeschichten auf Distanz

• Kunden, die einst rüstig in die Apotheke reinmarschierten, sind plötzlich nicht mehr mobil.
• Eine Mutter, die kurz nach der Geburt des zweiten Kindes nicht mehr stillen kann und Säuglingsmilch benötigt, welche kurzfristig nicht ausreichend an Lager war, erhält die Nachlieferung am nächsten Tag zu Hause.
• Das zugefaxte Rezept für eine Kundin, die eine akute Blasenentzündung hat – und das Antibiotikum bereits 2 Stunden später in den Händen hält.

Sie brauchen dringend Kompressionsstrümpfe und sind aktuell nicht mobil?

Helen Hagmann aus unserem Hauslieferservice-Team kommt auch zu Ihnen nach Hause, um Ihnen Ihre Stützstrümpfe vor Ort anzumessen, wenn es Ihnen aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist, dies in der Apotheke vornehmen zu lassen.

Persönlicher Kontakt trotz eingeschränktem Bewegungsradius

Viele Kunden kennen unser Hauslieferservice-Team beim Namen oder wissen, wer an welchen Tagen im Einsatz steht. Der persönliche Kontakt beim Überreichen der Medikamente hat grosse Bedeutung.

Was das Benzin für das Hauslieferungs-Fahrzeug, ist die entgegengebrachte Wertschätzung der Kundschaft für uns. Immer wieder gibt es herrliche Geschichten von Kunden, die vom Balkon aus herzlich «Danke» sagen oder einfach schon beim Anrufen durchblicken lassen, dass der kostenlose Hauslieferservice für Sie nicht selbstverständlich und äusserst wertvoll ist.

Stolz, Sie auf Ihrem Lebensweg begleiten zu dürfen

Einige unserer Kunden sind im Laufe der Jahre umgezogen – in eine Altersresidenz oder aus gesundheitlichen Gründen in ein Pflegezentrum. Auch am neuen Lebensmittelpunkt sind wir selbstverständlich gerne weiterhin Partner und Gesundheitsberater.

Wir freuen uns über jeden persönlichen Kontakt in unseren Apotheken in Baden und Dättwil – um zu spüren und mit eigenen Augen zu sehen, wie es Ihnen geht. Wenn das nicht möglich ist, freuen wir uns über ein Zeichen per Telefon oder per Mail.

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Täglich mit Leidenschaft im Einsatz. In der Apotheke – ein von den Besitzern geführtes Familienunternehmen, am Computer, Telefon oder auf der Strasse zu Ihnen nach Hause.

Wir wünschen Ihnen weiterhin Geduld, alles Gute und beste Gesundheit.

Ihr Apotheke Wyss Team